La rédaction d’affaires est un type de communication professionnelle, généralement avec une structure et un style standard, utilisé dans les organisations pour communiquer avec des publics internes ou externes sur des sujets particuliers qui concernent les affaires. Elle est également connue sous le nom de communication commerciale ou de rédaction professionnelle.

La communication est l’âme de toute entreprise et l’une des compétences les plus importantes à posséder. Elle sert à la fois de contenu et de canal pour les décisions, les idées, les tâches, les solutions, les plans, et le besoin d’appartenir et de renforcer votre sens de la culture et de vous-même. En fait, des études montrent que les entreprises qui communiquent avec courage, innovation et discipline sont plus efficaces pour engager leurs employés et produire des résultats commerciaux idéaux.
Un type de communication utilisé quotidiennement dans le monde de l’entreprise est la rédaction d’affaires.

Le monde de la rédaction d’affaires peut sembler vaste. Chaque entreprise a des variantes de documents, chacune avec ses modèles personnalisés et son orientation sectorielle. Des scénarios variés nécessitent différentes formes de rédaction d’affaires. Cependant, les innombrables documents peuvent être répartis en quatre catégories principales, et chaque catégorie a son objectif global.

Bien que l’objectif du document varie, le cœur de la rédaction d’ affaires ne change pas. Une rédaction professionnelle efficace se fait toujours en tenant compte d’un public et d’un objectif clairement définis. Il s’agit d’une rédaction axée sur les résultats, où le texte aide le lecteur à faire ou à apprendre quelque chose. Le style d’écriture est concis, pertinent et compréhensible. Chaque élément du document contribue à communiquer l’objectif au lecteur et, bien entendu, une bonne rédaction est exempte de fautes de grammaire et d’orthographe et évite les informations inexactes.

En fonction de l’objectif spécifique, chacun des nombreux documents commerciaux s’inscrit dans ces quatre grands segments :
1. Rédaction d’affaires didactique
La rédaction d’affaires didactique fournit au lecteur les informations nécessaires pour effectuer une tâche. Ce type de document doit décomposer un processus en étapes compréhensibles pour le lecteur. Le document écrit doit tenir compte des connaissances du lecteur sur le domaine, de l’étendue de la tâche tout en intégrant les variations ou les problèmes potentiels. Des exemples sont les manuels d’utilisation, les spécifications et les mémos.
2. Rédaction d’affaires informative
Toute rédaction d’affaires informative ne nécessite pas d’action. Un volume important d’écrits est créé pour référence ou enregistrement. Cette catégorie peut inclure certains des documents les moins glamour mais néanmoins très essentiels. Il est important de consigner les informations commerciales de manière précise et cohérente pour marquer les progrès, prévoir les travaux futurs et respecter les obligations légales et contractuelles.
Les rapports (probablement la majeure partie de la rédaction informative), les états financiers, les comptes rendus de réunion en sont des exemples.
3. Rédaction d’affaires persuasive
Lorsque les gens pensent à la rédaction d’affaires, ils ont souvent à l’esprit la catégorie de l’écriture persuasive. Ces documents sont généralement associés à la vente. La rédaction persuasive peut être directe, en mettant l’accent sur un élément spécifique, ou indirecte, en mettant l’accent sur le développement de la relation avec le client. L’objectif est double: transmettre l’information et convaincre le lecteur que l’information présentée offre la meilleure valeur. Le texte est rédigé pour impressionner le lecteur et influencer sa décision. Les propositions, les courriels de vente et les communiqués de presse en sont des exemples.
4. Rédaction d’affaires transactionnelle
La communication quotidienne des entreprises fait partie de cette catégorie. Aujourd’hui, la majorité de ces communications se font par courrier électronique, mais elles comprennent également des lettres officielles, des formulaires et des factures. Ces documents sont utilisés pour faire avancer les opérations générales. Ils sont également utilisés pour transmettre les bonnes et mauvaises nouvelles, souvent associées aux processus de ressources humaines, par exemple les nominations de personnel et les avis de licenciement.

Bien écrire est l’une des compétences les plus importantes que vous / votre organisation pouvez développer pour réussir dans le monde des affaires.
Fondamentalement, une mauvaise rédaction d’affaires est coûteuse et pourrait sérieusement nuire à votre potentiel. On estime que des milliards de dollars sont perdus chaque année par les entreprises en raison de l’insuffisance des compétences rédactionnelles. C’est le cas, par exemple, lorsqu’un client ne comprend pas le courriel, l’outil de marketing ou la proposition d’une entreprise en raison d’une grammaire incorrecte ou d’un style et d’un ton maladroits. Les clients confrontés à des documents mal écrits peuvent former une impression négative indésirable de la manière dont une entreprise gère ses affaires.
Chez AVALON, nous avons les techniques de rédaction d’affaires qui vous permettront d’exploiter au mieux vos capacités de communication et de lancement de vos idées. Nous avons les outils pour améliorer considérablement votre écriture, et le savoir-faire pour exécuter l’organisation, la structure et la révision pour vous faire communiquer plus magistralement que jamais. Cela dit, saviez-vous que l’élément le plus important d’une bonne rédaction n’est en fait pas la bonne écriture ? C’est plutôt une bonne organisation. Si vous n’avez pas organisé vos documents pour une efficacité maximale, vous venez de gâcher une occasion de présenter vos idées, et vous-même, avec puissance. Par conséquent, mieux vous préparez les informations pour nous, plus notre travail sera efficace.

Voici des exemples typiques de nos rédactions d’affaires quotidiennes pour les clients :

• Memorandums ;
• Rapports ;
• Comptes rendus de réunion ;
• Stratégies ;
• Instructions ;
• Specifications ;
• Lettres ;
• E-mails ;
• Propositions ;
• Communiqués de presse ;
• Présentations ;
• Campagnes de marketing.

Vos idées sont puissantes, laissez-nous maintenant les livrer pour vous avec la clarté et l’impact qu’elles méritent.
La rédaction d’affaires AVALON vous permet de vous distinguer en gardant votre écriture simple, claire et concise.

Veuillez noter que toutes les descriptions de nos services ici ne sont qu’une esquisse générale.
Si vous êtes plus intéressé, nous serons heureux de vous fournir des informations plus détaillées
et d’élaborer une proposition spécifique adaptée à vos besoins.   

    “Verba volant, scripta manent” –

Les mots parlés s’envolent, les mots écrits restent