La Escritura de Negocios es un tipo de comunicación profesional, típicamente con estructura y estilo estándar, utilizada en las organizaciones para comunicarse con audiencias internas o externas sobre temas particulares que conciernen a los negocios. También se conoce como comunicación empresarial o escritura profesional.

La comunicación es el alma de cualquier negocio y una de las habilidades más importantes que hay que tener. Sirve como contenido y canal para las decisiones, ideas, tareas, soluciones, planes y necesidad de pertenecer y solidificar el sentido de la cultura y del yo. De hecho, los estudios muestran que las empresas que se comunican con valentía, innovación y disciplina son más eficaces a la hora de involucrar a los empleados y producir resultados empresariales ideales.
Un tipo de comunicación que se utiliza todos los días en el mundo corporativo es la escritura de negocios.

El mundo de la escritura de negocios puede parecer vasto. Cada empresa tiene variaciones de documentos, cada uno con sus plantillas personalizadas y el enfoque de la industria. Los distintos escenarios requieren diferentes formas de redacción comercial. Sin embargo, los innumerables documentos pueden ser destilados en cuatro categorías principales y cada categoría tiene su objetivo general.

Mientras que el objetivo del documento varía, el núcleo de la redacción de negocios no lo hace. La redacción profesional efectiva siempre se hace con una audiencia y un propósito claramente definidos. Es una escritura orientada a los resultados, donde el texto ayuda al lector a hacer o aprender algo. El estilo de redacción es conciso, relevante y comprensible. Cada elemento del documento apoya la comunicación del propósito al lector y, por supuesto, una buena redacción está libre de errores gramaticales y ortográficos y evita la información inexacta.

Basándose en el objetivo específico, cada uno de los numerosos documentos comerciales se encuadra en estos cuatro grandes segmentos:
1. Escritura de negocios instructiva
La escritura de negocios instructiva proporciona al lector la información necesaria para completar una tarea. Este tipo de documento debe dividir un proceso en pasos que sean comprensibles para el lector. El registro escrito debe dar cuenta del conocimiento del lector sobre el área, el alcance de la tarea, a la vez que integra variaciones o problemas potenciales. Ejemplos de ello son los manuales de usuario, las especificaciones y los memorandos.
2. Escritura de negocios informativos
No todos los escritos de negocios requieren acción. Se crea un gran volumen de escritura para referencia o registro. Esta categoría podría incluir algunos de los documentos menos glamorosos pero aún muy esenciales. El registro de la información comercial de manera precisa y consistente es importante para marcar el progreso, predecir el trabajo futuro, así como para cumplir con las obligaciones legales y contractuales.
Ejemplos de ello son los informes (probablemente el grueso de la redacción informativa), los estados financieros, las actas de las reuniones.
3. Escritura de negocios persuasiva
Cuando la gente piensa en la escritura de negocios, a menudo tiene en mente la categoría de escritura persuasiva. Estos documentos están generalmente asociados con las ventas. La redacción persuasiva puede ser directa, con enfoque en un artículo específico, o indirecta, con enfoque en el desarrollo de la relación con el cliente. El objetivo es doble: transmitir información y convencer al lector de que la información presentada ofrece el mejor valor. El texto se escribe para impresionar al lector y convencerle de que tome una decisión. Ejemplos de ello son las propuestas, los correos electrónicos de ventas y los comunicados de prensa.
4. Escritura de negocios transaccional
La comunicación comercial cotidiana entra en esta categoría. Hoy en día, la mayoría de estos escritos son por correo electrónico, pero también incluyen cartas oficiales, formularios y facturas. Estos documentos se utilizan para el progreso de las operaciones generales. También se utilizan para transmitir buenas y malas noticias, a menudo asociadas a procesos de recursos humanos, por ejemplo, nombramientos de personal y avisos de despido.

Escribir bien es una de las habilidades más importantes que tú y tu organización pueden desarrollar para tener éxito en el mundo de los negocios.
Fundamentalmente, la mala escritura empresarial es costosa y podría dañar seriamente su potencial. Se cree que las empresas pierden miles de millones de dólares cada año debido a la falta de habilidades de escritura. Esto ocurre, por ejemplo, cuando un cliente no entiende el correo electrónico, la herramienta de marketing o la propuesta de una empresa debido a una gramática errónea o a un estilo y un tono incómodos. Los clientes que se encuentran con materiales mal escritos pueden formar una impresión negativa indeseable de la forma en que una empresa dirige sus negocios.
En AVALON tenemos las técnicas de escritura comercial para potenciar al máximo la capacidad de comunicación y lanzamiento de tus ideas. Tenemos las herramientas para mejorar dramáticamente la escritura y el conocimiento para ejecutar la organización, la estructura y la revisión para hacer que se comuniques con más maestría que nunca. Dicho esto, ¿sabías que el elemento más importante de la buena escritura no es en realidad la buena escritura? Más bien es la buena organización. Si no has organizado tus documentos para obtener la máxima eficacia, acabas de perder la oportunidad de presentar tus ideas, y a ti mismo, con poder. Por lo tanto, cuanto mejor prepares la información para nosotros, más eficaz será nuestro trabajo.

Ejemplos típicos de nuestro trabajo diario escribiendo para los clientes son:

• Memorándums
• Informes
• Actas de las reuniones
• Políticas
• Instrucciones
• Especificaciones
• Cartas
• Correos electrónicos
• Propuestas
• Comunicados de prensa
• Presentaciones
• Campañas de marketing

Tus ideas son poderosas, ahora déjanos entregarlas por tí con la claridad y el impacto que se merecen.
La escritura de negocios de AVALON te hace destacar entre la multitud manteniendo tu escritura simple, clara y concisa.

Por favor, ten en cuenta que todas las descripciones de nuestros servicios aquí son sólo un resumen.
Tras un genuino interés de tu parte, estaremos encantados de proporcionarte información más detallada
y elaborar una propuesta específica adaptada a tus necesidades.

   “Verba volant, scripta manent”        

 Las palabras habladas vuelan, las palabras escritas permanecen